Noot van de redactie: dit bericht wordt regelmatig bijgewerkt.

Als u op zoek bent naar de beste breedbandsnelheden voor thuis, dan is internet via kabel nog steeds de keuze, aangezien glasvezel alleen in beperkte gebieden beschikbaar is. Maar wat veel mensen niet weten, is dat ze mogelijk meer betalen dan ze nodig hebben voor breedband via de kabel - vooral als ze gebruikmaken van apparatuur die door het kabelbedrijf wordt geleverd.

Inderdaad, veel gebruikers kunnen $ 10 per maand besparen op hun huidige kabelinternetservice. Om dat te bereiken heb ik de belangrijkste vragen die ik over het algemeen van lezers op het gebied van kabelinternet krijg, op een rijtje gezet. Ik heb diepgaande antwoorden aan elk gegeven gegeven, inclusief suggesties over hoe u kunt besparen op uw maandelijkse factuur (spoiler: koop uw kabelmodem, huur niet).

Of u nu een internetklant bent of denkt aan overstappen, deze Q & A moet u klaarstomen om het meeste te halen uit uw breedbandweek.

Is mijn Comcast Gateway een modem?

Nee, het is een combimodem / routerapparaat.

Een modem kan slechts één apparaat met internet verbinden. Om meer apparaten in een huis te kunnen verbinden - veel daarvan zijn wifi-apparaten, zoals je tablets of je laptops - heb je ook een wifi-router nodig. Om het eenvoudig te maken, combineren de meeste serviceproviders een modem en een Wi-Fi-router in een enkele box en noemen het een gateway. De meest populaire gateway is de Comcast XB3, die onlangs is omgedoopt tot Xfinity xFi Wireless Gateway.

Moet ik een router / modem-combinatie of twee afzonderlijke apparaten krijgen?

Tenzij het combo-apparaat gratis wordt verstrekt (niet waarschijnlijk), of als je een Comcast-klant bent en je houdt van de nieuwe xFi-functies, moet je altijd een zelfstandig modem en een afzonderlijke router aanschaffen. Nadat u de modem hebt ontvangen, pikt u een van deze routers of wifi-systemen op volgens uw behoeften. Zodra de modem is geactiveerd, verbindt u gewoon de netwerkpoort met de WAN (internet) -poort van een modem en hebt u een "gateway".

Het verkrijgen van een aparte router en modem geeft u veel flexibiliteit, want als u uw thuisnetwerk wilt upgraden om een ​​snellere snelheid of meer functies te hebben, hoeft u alleen de router te vervangen. Of als u uw breedbandsnelheid wilt upgraden, hoeft u alleen maar de modem te upgraden. Bovendien hebben de meeste routers op de markt meer instellingen en functies dan het routergedeelte van een combo-apparaat.

Voors en tegens van gateways

Netwerkverkopers hebben recent combo-boxen gemaakt en de meeste zijn beter dan die van de serviceproviders. Als je een keuzelijst met invoervak ​​moet hebben om netjes opgeruimd te zijn, pak dan een van die. Het bespaart u in ieder geval de huurprijs van $ 10 / maand. Over het algemeen is het echter het beste om een ​​apart modem en een router te krijgen als u een klein kantoor hebt.

Welke kabelmodem moet ik krijgen?

Ontvang er een die in staat is om op zijn minst de snelheid van het breedband-dataplan waar u zich op abonneert, te leveren. Als u bijvoorbeeld betaalt voor een abonnement dat 100 Mbps belooft voor de downloadsnelheid, zal het niet lukken om een ​​modem te krijgen die meer dan dat kan leveren, tenzij u van plan bent uw internetsnelheid later te upgraden. Het kan geen kwaad om een ​​zeer capabel modem te krijgen, ook als de prijs goed is. De meeste huidige modems op de markt kunnen veel sneller leveren dan een overmatige breedbandsnelheid, dus in de meeste gevallen hoeft u alleen de goedkoopste te kiezen.

Modems zijn over het algemeen heel eenvoudige apparaten en werken hetzelfde. Het grootste verschil tussen hen is de standaard die ze ondersteunen, die de internetsnelheidcapaciteit bepaalt die ze kunnen leveren. Deze standaard wordt "data over kabel service interface specificatie" of DOCSIS genoemd en momenteel gebruiken ze allemaal DOCSIS versie 3.0. (Degenen die DOCSIS 2.0 of ouder gebruiken, zijn verouderd.) Dat gezegd hebbende, moet je bij het zoeken naar een modem eerst controleren of het op de goedgekeurde lijst van je provider staat; voorbeelden van dergelijke lijsten zijn deze lijst van Comcast en deze van Time Warner Cable.

De werkelijke snelheid van uw internetverbinding hangt af van de snelheid van de modem, de router, de wifi-verbinding, switches, de verbonden client zelf en het breedbanddatablad waar u voor betaalt, en welk van de twee het laagste is op een bepaald moment. Voor de meeste huizen is de breedbandsnelheid meestal de kleinste gemene deler.

Nieuw, gebruikt of refurb?

Het doet nooit pijn om een ​​gloednieuw modem of router te kopen, maar je kunt behoorlijk wat sparen en niets verliezen als je voor een gebruikte of gereviseerde modem kiest.

Kabelmodems zijn eenvoudige apparaten en als ze eenmaal zijn ingesteld, blijven ze op één plek staan. U hoeft nooit instellingen te veranderen of helemaal niets aan te passen. Er zijn ook geen bewegende delen binnen modems (de meeste hebben zelfs geen ventilatoren). Om deze reden kunnen ze lang werken en zijn ze verouderd voordat ze echt stoppen met werken. Dit betekent dat het verkrijgen van een gloednieuw modem u niet meer voordelen oplevert dan een gereviseerd exemplaar van hetzelfde type te krijgen. De meeste opgeknapte modems (en ook netwerkapparaten) zijn slechts items die door kopers zijn geretourneerd om cosmetische redenen of die niet langer nodig zijn. Van binnen zijn ze hetzelfde als een nieuwe. Op de markt kosten gerenoveerde modems slechts twee derde van de prijs van de nieuwe eenheid.

Gebruikte modems kunnen een iets hoger risico met zich meebrengen, afhankelijk van de vorige eigenaars, omdat het item mogelijk is misbruikt of de eigenaar het niet met hun account heeft gedeactiveerd (in dat geval moet u aan de telefoon met de provider om dit op te lossen voordat u het in uw account kunt activeren). Dat gezegd hebbende, als je een gebruikt exemplaar koopt, zorg er dan voor dat je het na een paar dagen kunt retourneren, want als het een paar dagen probleemloos zal werken, is de kans groot dat het lang zal werken. Het grote voordeel hiervan is dat een gebruikte modem meestal ongeveer een derde van de prijs van een nieuwe gebruikt. In mijn persoonlijke ervaring is het deel van een modem dat het eerst kapot gaat, de voedingsadapter, die vrij eenvoudig te vervangen is.

Ik heb een modem / router combo-apparaat, hoe kan ik mijn wifi-snelheid upgraden?

Je kunt je wifi-snelheid upgraden door een afzonderlijk toegangspunt (AP) te krijgen met snellere wifi-standaarden. Als u een klein huis hebt, hoeft u alleen maar het nieuwe AP aan te sluiten op een van de LAN-poorten van de bestaande gateway. Hierna wordt geadviseerd om de wifi van de gateway uit te schakelen, wat via de webinterface kan worden gedaan.

Als je een groot huis hebt, kun je een netwerkkabel naar een ander deel van het huis leiden en daar de nieuwe APe plaatsen. Op deze manier hoeft u de wifi van de gateway niet uit te schakelen en heeft u een groter wifi-netwerk. Als het uitvoeren van een netwerkkabel te veel werk is, kunt u een paar voedingslijnadapters proberen.

Moet ik een verlengde garantie kopen?

Helemaal niet. Kabelmodems (of combo-apparaten) - zelfs gereviseerde - hebben meestal een fabrieksgarantie die varieert van 90 dagen tot een jaar. Aangezien dit eenvoudige apparaten zijn, zou er iets ongewoons moeten gebeuren - laten we zeggen dat u een defect apparaat krijgt - zult u problemen ondervinden bij het instellen of na slechts een paar dagen werken. Daarna zal waarschijnlijk niets gebeuren.

Dat gezegd hebbende, het kopen van een verlengde garantie is gewoon een verspilling van geld. In plaats daarvan moet u dat geld gebruiken om een ​​stroomstootbeschermer voor uw thuisnetwerkapparaten te kopen, aangezien verlichting en stroomstoten de twee meest voorkomende oorzaken van schade aan dit soort apparatuur zijn. U moet het apparaat ook op een open en droge plaats achterlaten om waterschade of oververhitting te voorkomen.

Merk ook op dat, als de modem stuk gaat, het veel sneller is om zelf een vervanging te krijgen. Het garantieproces kan dagen duren, zo niet weken, en in die tijd bent u offline. Dus als je echt zeker wilt weten dat je altijd verbonden bent met de wereld, koop dan een tweede (gebruikt) modem als reserve.

Moet ik proberen te onderhandelen?

Definitief.

Het klopt dat de meesten van ons in een gebied wonen dat door slechts één kabelbedrijf wordt bediend, maar er zijn alternatieven, zoals FIOS, satelliet of DSL (die alomtegenwoordig en over het algemeen goedkoper is). Gebruik deze als hefboom bij het kabelbedrijf voor een betere deal. Je kunt ook deals krijgen door je te abonneren op pakketten met meerdere services, zoals tv, internet en telefoon, maar abonneer je niet voor wat je niet van plan bent te gebruiken.

Sommige kabelbedrijven, zoals Comcast, geven u meestal goede tarieven voor een promotieperiode, bijvoorbeeld zes maanden, en beginnen dan met het berekenen van het volledige tarief, dat tot 50 procent hoger is. U kunt altijd bellen wanneer deze periode afloopt en om een ​​nieuwe promotieperiode vragen, of u kunt gewoon stoppen en opnieuw abonneren. Dit kost niets en je hebt de modem al.

Het belangrijkste is dat u zo nu en dan contact met hen opneemt als er nieuwe promoties zijn of als u gewoon belt om lagere tarieven te vragen. Het werkt. Je kunt immers niet krijgen waar je niet om vraagt.