Ben je het beu om on-site technische ondersteuning te bieden aan je vrienden en familie? Ondersteuning op afstand bieden is een eenvoudige manier om hen te helpen terwijl u uw gezond verstand behoudt. Als je geen computer in de buurt hebt, maar je Android-telefoon hebt, kun je nog steeds helpen. Hier is hoe:

Computerinstellingen

Stap 1:

Op de computer die u op afstand wilt bedienen, downloadt u "TeamViewer QuickSupport" van TeamViewer. Het gedownloade bestand heet TeamViewerQS_en.exe . Het programma is zelfstandig en hoeft daarom niet te worden geïnstalleerd.

Stap 2:

Dubbelklik op het bestand TeamViewerQS_en.exe om TeamViewer te starten op de computer die u wilt bedienen.

Stap 3:

Op het hoofdscherm wordt de numerieke ID van dat systeem weergegeven en een numeriek wachtwoord voor die sessie. Maak een notitie van de ID en het wachtwoord, want u heeft die informatie later nodig.

Stap 4:

Als u dit op de computer van iemand anders instelt, wilt u misschien een snelkoppeling voor hen maken of het bestand op hun bureaublad plaatsen zodat ze het gemakkelijker kunnen vinden wanneer ze uw hulp nodig hebben. Nadat u verbinding hebt gemaakt met de computer, verschijnt er een klein venster met een sessielijst in de rechteronderhoek.

Android-installatie

Stap 1:

Installeer TeamViewer op uw Android-telefoon vanuit de Android Market en start het. Voer in het eerste vak het ID van de "partner" -computer in. Voer in het tweede vak het wachtwoord in en tik op de knop "Verbinden met partner".

Stap 2:

Nadat je bent verbonden, zie je instructies voor bewegingscontrole.

Stap 3:

Sluit het instructiescherm om het bureaublad van de externe computer te bekijken.

Jij hebt controle! Nu kunt u ervoor zorgen dat uw schoonfamilie weet hoe u Netflix-streaming gebruikt of een RSS-feed toevoegt aan Google Reader. Je kunt iemand helpen met zo ongeveer alles waar hij of zij hulp bij nodig heeft, zonder fysiek aanwezig te hoeven zijn. U kunt de muis gebruiken, typen, afdrukken en zelfs opnieuw opstarten op de externe computer.

De Android-versie van TeamViewer heeft een paar beperkingen, vergeleken met de computerversie. De Android-versie ondersteunt geen lokale audio, tekstchat, videochat of bestandsoverdracht.