Vaatwassers zijn ingewikkelde, kieskeurige beesten, gevoelig voor vastlopen, verstopt raken en anderszins falen. Wanneer dit gebeurt en je beseft dat je het zelf niet kunt oplossen, is het tijd om de experts in te schakelen. Zo krijgt u een schatting voor het repareren van uw vaatwasser.

Controleer de garantie

Het eerste wat u moet doen, is kijken of u iemand anders kunt vragen om het probleem aan te pakken. Als de vaatwasser nieuw is, kan deze nog steeds onder de garantie vallen. Informeer bij de dealer of winkel waar u hem vandaan hebt gekregen eerst om erachter te komen of u nog gedekt bent. Het is ook de moeite waard om te controleren of u een uitgebreid dekkingsplan hebt gekocht dat de reparatie kan dekken.

Controleer op citroenen en terugroepacties

Zorg er vervolgens voor dat het probleem niet wordt veroorzaakt door een ontwerpfout of een veelvoorkomende fout. Ga hiervoor eerst naar de website van de fabrikant en zoek naar productherinneringen of reparatieprogramma's die van toepassing zijn op het model dat u hebt. Als u zich in de VS bevindt, is het ook de moeite waard om een ​​zoekopdracht uit te voeren op de terugroepsite van de Consumer Product Safety Commission, waarin producten worden vermeld die fabrikanten om veiligheidsredenen hebben ingetrokken. Als uw vaatwasser is onderworpen aan een reparatie- of terugroepprogramma, zal deze lijst zien met wie u contact opneemt om het product te laten repareren of vervangen. Als u zich in het Verenigd Koninkrijk bevindt, heeft de Europese Commissie een vergelijkbare site en in Australië kunt u deze productveiligheidssite proberen.

Schrijf een beschrijving van het probleem

Als er geen garantie of terugroepactie is, is het tijd om het probleem zelf op te lossen. De eerste stap hier is om een ​​gedetailleerde beschrijving van het probleem te schrijven. Dit moet betrekking hebben op hoe lang het probleem zich heeft voorgedaan, wat er is gebeurd en de symptomen. Het is ook de moeite waard om de geluiden te beschrijven die de vaatwasser maakt en wanneer deze tijdens de wascyclus optreden. Dit soort dingen kan een technicus helpen begrijpen waar het probleem ligt en welk onderdeel moet worden vervangen of gerepareerd.

Krijg verschillende citaten

Stuur vervolgens de beschrijving naar verschillende reparatieplaatsen. Een goede selectie is de dealer waar je het gekocht hebt, een andere grote dealer en een onafhankelijke reparatiewerkplaats. Elk heeft toegang tot verschillende bronnen van onderdelen en apparatuur en dit zal u een reeks oplossingen bieden. Plaatsen zoals Angies List en HomeAdvisor zijn goede plaatsen om deze onafhankelijke reparatiewinkels te vinden, omdat ze ook beoordelingen en beoordelingen bieden waarmee u kunt zien wat andere mensen van hun service vinden.

Begrijp wat ze doen (en niet doen) dekken

Als je een paar citaten hebt, is het tijd om ze elk op hun beurt te bekijken. Zorg ervoor dat u begrijpt wat elk citaat wel en niet dekt. Sommige offertes kunnen bijvoorbeeld alleen betrekking hebben op het eerste uur van de bevalling, of dekken mogelijk niet de extra tijd die nodig is om onderdelen te bestellen en terug te keren. De beste offertes geven u een goed beeld van wat de totale kosten waarschijnlijk zijn, hoe lang het zal duren en welke onderdelen waarschijnlijk nodig zijn. Houd in gedachten dat geen enkele quote elke mogelijkheid zal dekken; er kunnen altijd andere problemen zijn die pas kunnen worden gediagnosticeerd als de reparateur in staat is om zelf naar de vaatwasser te kijken. Maar een goed citaat zal u een globaal idee kunnen geven van wat de reparatie zou moeten kosten en de meeste van de eventualiteiten moeten dekken.

Nu aan het spelen: Bekijk dit: Hier is wat je moet zoeken als je winkelt voor je volgende vaatwasser 2:34

Kies een offerte

Nadat u de offerte hebt gekozen die het beste bij u past, is het tijd om het werk te bellen en in te roosteren. Zorg ervoor dat ze weten waar je bent en hebben een aantal manieren om je te pakken te krijgen. Een goede reparateur is er op tijd of belt je op zijn minst als er een vertraging is. Wanneer de reparateur arriveert, leg dan uit wat het probleem is en vermeld iets extra's om te overwegen (bijvoorbeeld: "Mijn kind gaat nu douchen, dus schakel het water niet uit zonder waarschuwing.")

Nadat het werk is voltooid, controleert u het voordat de reparateur vertrekt en zorgt u ervoor dat u tevreden bent dat het probleem is verholpen. Bij de meeste afwasmachines kunt u door een wascyclus stappen of een snelle spoelcyclus gebruiken om ervoor te zorgen dat het water naar binnen komt en op de juiste manier wordt afgetapt.

Lees meer: Hoe reserveonderdelen voor uw vaatwasser bestellen