De telefoon gaat. Het is een ondersteuningsteam dat belt van Microsoft: ze hebben een virus op je computer geïdentificeerd, en een ernstig virus. Gelukkig kunnen ze op afstand verbinding maken met uw pc en de dreiging elimineren. Ze hebben alleen een creditcardnummer en toestemming nodig om uw systeem onder controle te krijgen om het te doen.
Dat is precies het soort oplichterij dat deel uitmaakt van een "groeiend mondiaal probleem", volgens een recent Microsoft-rapport. Tech-savvy dieven bedenken nieuwere en inventievere manieren om mensen te misleiden voor het betalen voor frauduleuze diensten en / of het bekendmaken van persoonlijke informatie.
"Scammers blijven profiteren van de bewezen effectiviteit van social engineering om technische ondersteuning oplichting te plegen", schreef Windows Defender Research Project Manager Erik Wahlstrom. "Deze oplichting is bedoeld om gebruikers te laten geloven dat hun apparaten zijn gecompromitteerd of kapot zijn gegaan, dit doen ze om slachtoffers te laten schrikken of dwingen onnodige ondersteuningsdiensten aan te schaffen."
Dus hoe kunt u deze oplichting voorkomen? Met een paar tips en een beetje gezond verstand.
Leer phishing-e-mails herkennen
De phishing-e-mail is een van de oudste tools in het arsenaal van de oplichter, deels omdat het zo eenvoudig en goedkoop te hanteren is. Het is ook schokkend effectief, omdat het onmiddellijk angst creëert en tegelijkertijd een oplossing biedt.
Bijvoorbeeld: "Uw bankrekening is gecompromitteerd! Klik hier om uw wachtwoord onmiddellijk te wijzigen!"
In dit voorbeeld klikt u op de link, logt u in op uw bankrekening en wijzigt u uw wachtwoord. Behalve, raad eens: dat was een valse pagina die net je accountinformatie verzamelde - en misschien zelfs wat malware installeerde voor je problemen.
Kennis is de enige bescherming die u nodig hebt tegen deze e-mails. Als u een soort alarmerend bericht ontvangt, klik dan niet op een van de links die het bevat. Open in plaats daarvan een browser (of app) en navigeer naar uw bank, winkel, enz. Zoals u dat normaal zou doen. Dan kunt u zien of er een probleem is - en uw wachtwoord wijzigen als u denkt dat dit nodig is. Nog een snelle manier om erachter te komen of de e-mail legitiem is? Controleer het adres van de afzender. Het domein komt vaak niet overeen met de officiële website van het bedrijf.
Meer lezen: Hoe een phishing-e-mail te herkennen.
Hang de telefoon op
Volgens het bovengenoemde beveiligingsbulletin: "Microsoft zal nooit proactief contact met u opnemen om ongevraagde pc of technische ondersteuning te bieden.Elke communicatie die wij met u hebben, moet door u worden geïnitieerd."
Dat geldt ook voor uw printer en GPS-maker, uw ISP en vrijwel elk ander legitiem bedrijf. Als er een probleem is, weten ze dat je naar hen toe zult komen.
Dus als de telefoon overgaat, zelfs als de beller-ID "Microsoft" of "Comcast" zegt en het klinkt als iemand uit een callcenter, hang dan gewoon op. Als u zich nog steeds zorgen maakt, belt u het belangrijkste klantenservicenummer van het bedrijf en meldt u de ongevraagde oproep.
Negeer de pop-ups
Als malware erin slaagt om op uw computer te sluipen, is het eerste wat het waarschijnlijk doet, het plagen van uw scherm met pop-ups. Deze waarschuwingen - die er misschien bijna niet van te onderscheiden zijn van daadwerkelijke Windows-meldingen - zullen u vertellen dat uw computer is gehackt (het heeft) en u vragen om een telefoonnummer te bellen voor hulp.
Doe het niet. "De fout- en waarschuwingsberichten van Microsoft bevatten nooit een telefoonnummer", aldus Wahlstrom. Als u een bedrijf om hulp wilt vragen, moet u het ondersteuningsnummer van dat bedrijf ergens anders vinden.
Lees meer: Waarom zou u nooit Google-nummers voor technische ondersteuning moeten gebruiken.
Gebruik een wachtwoordbeheerder
Ja, dit nog een keer. Als u overal dezelfde twee of drie wachtwoorden gebruikt, kan een hacker die uw wachtwoord weet te krijgen, veel schade aanrichten. Daarom is het van cruciaal belang om voor elke site en service een ander wachtwoord te gebruiken - een vrijwel onmogelijke taak zonder wachtwoordbeheer.
Als een toegevoegde bonus kunnen sommige van deze hulpprogramma's automatisch slechte en / of meermaals gebruikte wachtwoorden veranderen, en dat bespaart u veel tijd.
Ik ben een fan van Dashlane, maar het kost $ 40 per jaar. Hier leest u hoe u uw wachtwoorden gratis kunt synchroniseren en opslaan als uw budget dat niet kan veranderen.
Wanneer al het andere faalt, denk dan aan de onsterfelijke woorden van Douglas Adams: geen paniek. Oplichters gebruiken angst en een gevoel van urgentie om je te misleiden tot het maken van fouten. Als er iets raars of engs gebeurt, hetzij op de telefoon of op je pc, hang dan gewoon op (of stop). Dan kunt u zich hergroeperen en uw volgende zet doen.
De slimste dingen : innovators bedenken nieuwe manieren om jou - en de wereld om je heen - slimmer te maken.
CNET Magazine : Bekijk een staaltje van de verhalen die je in CNET's kiosk-editie vindt.
Laat Een Reactie Achter