Met technologie die steeds meer verweven is met alle aspecten van het bedrijfsleven, kan CNET @ Work u helpen - van prosumenten tot kleine bedrijven met minder dan vijf werknemers - aan de slag.

---

"De gig-economie wordt nu geschat op ongeveer 34 procent van de beroepsbevolking en zal naar verwachting 43 procent zijn in het jaar 2020, " vertelde Intuit CEO Brad Smith aan CNN in mei.

Smith had het over freelancers die hun diensten per uur, per dag of per klus verkopen; en die misschien thuis, op kantoor of op werkplekken van klanten werkt.

Freelancers zijn er in alle soorten en maten.

Het kunnen thuisblijvende moeders en vaders zijn die een gewenste vaardigheid op de markt hebben en die vanuit een thuiskantoor werken; een gepensioneerde ingenieur die besluit dat hij in deeltijd aan software ontwerpprojecten wil werken; of een afgestudeerd jurist die de bar passeert en geïnteresseerd is in het starten van haar eigen praktijk.

Uit deze pool van freelancers komen individuen naar voren die een succesvolle praktijk runnen die begint te evolueren naar een merk en een groeiend bedrijf.

"Kort nadat ik mijn rechtenstudie had afgerond, besefte ik dat het niet genoeg was om de wet te beoefenen", zegt Dan Jaffe, CEO van Lawlytics, een marketing- en websiteplatform voor advocaten. "Ik moest een fundamenteel begrip krijgen van hoe een bedrijf te runnen."

De basisprincipes van het bedrijf verlagen

Voor freelancers die een marktniche opzetten, zien hoe hun praktijken van start gaan en deze willen ontwikkelen tot een duurzame onderneming, zijn er verschillende essentiële stappen die moeten worden gezet.

Stap 1: Registreer uw bedrijf

"Zodra u uw concurrentievoordeel als freelancer hebt geïdentificeerd en een naam voor uw bedrijf hebt geformuleerd, moet u het bedrijf registreren, zodat u uw inkomsten voor belastingdoeleinden kunt rapporteren", zegt Mahesh Sharma, communicatiemanager voor online communicatie in Noord-Amerika. freelance vacaturesportaal freelancer.com.

"Het is geen geweldige look als je e-mail stuurt vanaf een Hotmail-account, met een naam die je hebt geregistreerd toen je op de middelbare school zat." Mahesh Sharma, freelancer.com

De meeste freelancers zullen één bedrijf willen opzetten. Het proces is eenvoudig: registreer u bij de overheid van de staat waar u woont, betaal een bescheiden registratievergoeding en registreer de naam van uw bedrijf. De staat doorzoekt zijn bedrijfsdatabase om ervoor te zorgen dat de bedrijfsnaam die u zoekt, nog niet door iemand anders is geregistreerd.

In sommige gevallen is het vormen van een naamloze vennootschap (LLC) misschien de beste keuze. Overweeg deze optie als uw bedrijf te maken heeft met mogelijk aanzienlijke verplichtingen of als u van plan bent om te bieden op overheidscontracten die een aansprakelijkheidsverzekering en -bescherming vereisen. In deze gevallen zijn er services die u kunnen helpen bij het proces van bedrijfsregistratie.

Stap 2: Maak een online aanwezigheid

"De volgende stap, " zegt Sharma, "zou zijn om een ​​domeinnaam te registreren, zodat je een website kunt bouwen en ook een professionele zakelijke e-mail kunt opzetten, waarmee klanten zich kunnen identificeren met je merk. opnieuw e-mailen vanuit een Hotmail-e-mailaccount, met een naam die je hebt geregistreerd toen je op de middelbare school zat. "

Platforms zoals Wix bieden kant-en-klare websitesjablonen die u kunt aanpassen voor uw eigen bedrijf. Lawlytics (voor advocaten) en freelancer.com bieden ook extra mogelijkheden voor website-personalisatie en marketing.

In alle gevallen is het doel om zeer effectieve inhoud en een merkimago voor uw bedrijf op internet te presenteren, omdat uw klanten en uw klanten daar zeker om zullen vragen. Op uw website kunt u ook voorbeelden van uw werk weergeven.

• Lees meer: ​​domeinnamen 101

Stap 3: Houd uw overhead laag

Het is gemakkelijker om uw overheadkosten laag te houden als u vanuit huis of een coffeeshop werkt, maar minder als uw bedrijf vereist dat u een extern kantoor heeft.

Om de kosten laag te houden, kunnen freelancers op verzoek kantoorruimte huren, waardoor ze fysiek aanwezig zijn op een externe locatie, bijvoorbeeld wanneer ze een presentatie of een formeel verkooppraatje maken voor een klant die profiteert van een gepolijste, professionele omgeving.

Zoek naar mogelijkheden om kantoorruimte te delen - en middelen zoals administratieve ondersteuning - met andere bedrijven die de overhead laag willen houden. Sommige steden die geïnteresseerd zijn in het aantrekken van ondernemers bieden 'ondernemingszones' met betaalbare kantoorruimte.

Stap 4: U kunt alle taken uitvoeren die uw bedrijf vereist

Wanneer freelancers beginnen met het opbouwen van een bedrijf, is er een neiging om zich te concentreren op wat ze doen en om aanvullende zakelijke functies zoals boekhouden uit te besteden of telefoontjes aan iemand anders af te handelen.

"Freelancen is heel anders dan goed werken, of goed in wat je doet, " zegt Sharma. "Als u binnen een bedrijf werkt, hebt u andere mensen om de taken uit te voeren die uw rol ondersteunen.Als freelancer moet u zelf alle kleine dingen en aanvullende functies doen."

Jaffe is het met de wetlytica eens.

"Delegeer deze taken niet meteen", zegt hij. "Of het nu gaat om het bijhouden van een boekhouding, het afsluiten van een verzekering, enzovoort, u moet als een enkele operator weten hoe u al deze dingen zelf moet doen, zelfs als u besluit om hulp te krijgen van iemand, omdat u misschien moet ingrijpen om te doen deze taken en u bent uiteindelijk ook verantwoordelijk voor het correct uitvoeren van het werk. "

Stap 5: Verbind en communiceer met uw klanten

"Je moet de verwachtingen van je klanten begrijpen, snel kunnen communiceren, open en eerlijk kunnen communiceren, deadlines moeten halen of deadlines kunnen halen en met vaste budgetten moeten werken", zei Sharma. "Over het algemeen is er een veel hogere mate van verantwoordelijkheid omdat de verwachte kwaliteit van het werk veel hoger is."

Je moet ook nooit overdrijven wat je niet kunt leveren, of gewoon zeggen wat je denkt dat je klanten willen horen.

"Zorg vooral voor goede service", zei Jaffe. "Een van de grootste klachten die ik hoor, is dat cliënten het gevoel hebben dat ze niet worden gecommuniceerd. Ze willen worden erkend en snel worden teruggeroepen wanneer ze een vraag of probleem hebben."

• Lees meer: ​​6 manieren om geweldige service te bieden als je een one-person shop bent