4 veelvoorkomende problemen met Google Home en hoe u deze kunt oplossen

Met een Google Home-luidspreker ($ 99 bij Walmart) kun je je favoriete YouTube-video's of Netflix-shows naar je televisie laten lopen, je favoriete muziek streamen of naar nieuws of podcasts luisteren. U kunt de smart-apparaten in uw huis beheren of, met een beetje workaround, Google Home-meldingen van uw telefoon laten horen.

Nadat de eerste installatie is voltooid, is Google Home over het algemeen een hands-off-apparaat dat zeer weinig onderhoud vereist of instellingen aanpast. Het kan echter soms misgaan.

Als u met een van de weinige problemen met een Google Home geconfronteerd wordt, kunt u dit als volgt doen.

Connectiviteitsproblemen

In een huis vol met verbonden gadgets kunnen en zullen verbindingsproblemen ontstaan. Als u problemen ondervindt met de verbinding met uw Google Home, moet u eerst de luidspreker zelf uitschakelen, evenals de modem en router.

Probeer ook de Google Home-luidspreker opnieuw op te starten. U kunt dit doen door eenvoudig het netsnoer enkele seconden te verwijderen en weer aan te sluiten. Of u kunt Google Home-luidsprekers opnieuw opstarten in de Google Home-app door naar Apparaten te gaan en op de knop Instellingen te tikken (drie verticale stippen rechtsboven in de apparaatkaart) voor het apparaat dat u opnieuw wilt opstarten. Tik op Meer en selecteer Opnieuw opstarten

Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u overwegen Google Startpagina dichter bij de router te plaatsen. Als Google Home niet het enige apparaat is dat verbindingsproblemen ondervindt, kan het probleem worden opgelost door de router naar een meer gecentraliseerde locatie te verplaatsen.

Om een ​​deel van de opstopping te ontlasten, kunt u ook proberen de Google Home aan te sluiten op een 5 GHz draadloos netwerk in plaats van op 2, 4 GHz. Het 5 GHz-kanaal zou minder overbelast moeten zijn met minder interferentie.

Google Home reageert niet

Er zijn een aantal redenen waarom u problemen ondervindt bij het activeren van Google Home met uw stem. Als de luidspreker bijvoorbeeld in de buurt van lawaaierige apparaten of obstakels wordt geplaatst, kunnen deze objecten en de geluiden die zij uitstellen interferentie veroorzaken met de mic-array in Google Home. Als ze het omgevingsgeluidsniveau in de kamer te hoog maken, moet u mogelijk harder dan normaal spreken om de luidspreker te activeren.

Wanneer dit het geval is, kunt u de Google Home-luidspreker het beste van die obstakels, de muur en andere apparaten verwijderen.

Zorg er vervolgens voor dat de microfoon niet is uitgeschakeld. De mute-knop voor de microfoon bevindt zich aan de achterkant van de luidspreker. Als de microfoon is uitgeschakeld, verschijnen er vier gele lampjes op de lichtring van Google Home.

Het uitvoeren van een herstart van de hardware kan ook enig glitchy gedrag verhelpen, dus trek aan de stekker en laat de Google Home-luidspreker weer inschakelen.

Een groter probleem waarbij de spreker niet reageert op spraakinvoer, is behandeld in de Helpforums van Google Home. Als u alle bovenstaande oplossingen tevergeefs heeft geprobeerd, gaat u naar myactivity.google.com en zoekt en luistert u naar verschillende spraakopnamen. Als u statische of iets anders dan relatief schone opnamen van uw verzoeken hoort, probeert u de fabrieksinstellingen te resetten.

Als dat niet helpt, neemt u contact op met het ondersteuningsteam van Google Home voor hulp.

Onjuiste thuislocatie

Veel van de Google Home-verzoeken, zoals weer- of verkeersupdates, vereisen locatiegegevens voor nauwkeurige resultaten. Als uw thuis- of werkadres niet correct is ingesteld, is het weer of andere informatie die Google Home biedt onjuist of nutteloos.

Om uw thuis- en werklocaties in te stellen:

  • Open de Google Home-app op uw iOS- of Android-apparaat.
  • Tik op de hamburgerknop linksboven in de app.
  • Selecteer Meer instellingen .
  • Scrol naar beneden en selecteer Persoonlijke info onder Instellingen voor Google-account .
  • Tik op Thuis- en werklocaties .
  • Voer uw thuisadres in en tik op OK .
  • Voer eventueel uw werkadres in en tik op OK .

'OK Google' maakt ook je telefoon wakker

Als u een Android-apparaat met "OK Google" -detectie hebt ingeschakeld, merkt u misschien dat wanneer u "OK Google" zegt in de aanwezigheid van uw Google Home, zowel de luidspreker als uw telefoon worden gewekt.

Het is slechts een klein probleem, omdat slechts één apparaat - Google Home - zal reageren. Maar er is geen manier om de wekwoorden voor de Google Home-luidspreker of Google Assistent op uw telefoon te wijzigen. Vanaf nu is er ook geen manier om je telefoon te laten reageren in plaats van Google Home.

Als u wilt dat de telefoon in plaats daarvan reageert, is het het beste om uit het luisterbereik van Google Home te gaan.

Goedemorgenroutine speelt het weer niet

Je hebt misschien de gewoonte om wakker te worden en te zeggen: "OK, Google, goedemorgen." Hiermee wordt de Good Morning-routine uitgevoerd (die nu standaard is ingesteld) of een overzicht van alle dingen die belangrijk voor u zijn - uw aanstaande agenda-afspraken en herinneringen, verkeer en weer. Daarna kan het direct een podcast, muziek, radio, nieuws, audioboeken en nog veel meer spelen.

De laatste tijd is er echter een probleem met het weer spelen in je My Day. Google is op de hoogte van dit probleem en werkt momenteel aan een oplossing.

Hoi David. We zijn op de hoogte van dit probleem en werken aan een oplossing - we houden u op de hoogte. Je kunt ook een feedback geven op je Google-startpagina met het volgende trefwoord: "My Day missing information": //t.co/5zmXRsVlwb

- Gemaakt door Google (@madebygoogle) 3 april 2018

Als u 'Goedemorgen' zegt bij Google Home en het weer niet wordt afgespeeld, zijn er een paar dingen die u kunt proberen:

  • Open de Google Home-app en ga naar Instellingen> Routines> Goedemorgen en zorg ervoor dat Vertel mij over het weer wordt gecontroleerd.
  • Open de Google Home-app en ga naar Instellingen> Persoonlijke info> Thuis- en werklocaties en zorg dat u een adres voor Home hebt ingesteld en dat dit het juiste adres is.

Helaas, als geen van beide werkt, is het het beste om het weer afzonderlijk te vragen.

Voor het eerst gepubliceerd op 3 januari 2017 om 19:25 uur PT.

Update 9 april 2018 om 15.33 uur PT: Vernieuwd met nieuwe details, waaronder een veelvoorkomend probleem met de functie Routines.

CNET Magazine: Bekijk een staaltje van de verhalen die je in CNET's kiosk-editie vindt.

Slimme thuiscompatibiliteitstool: ontdek wat slimme homeplatforms werken met uw bestaande kit en omgekeerd.

 

Laat Een Reactie Achter