Leren hoe je een nieuw apparaat moet gebruiken of problemen met een probleem op je smartphone oplossen, kan een frustrerende ervaring zijn. Natuurlijk kun je de technische expert in je familie bellen en sms'en en voor de zoveelste keer om hulp vragen, of als je een Samsung Galaxy S7 of S7 Edge bezit, kun je videochatten met Samsung-ondersteuning rechtstreeks vanaf je apparaat.
Met de Samsung + app kunt u niet alleen de ondersteuningsmedewerker zien en horen, maar hij of zij zal - met uw toestemming - de controle over uw apparaat kunnen nemen en laten zien hoe u uw achtergrond op het vergrendelingsscherm kunt wijzigen of toevoegen een e-mailaccount op uw apparaat.
Download en installeer de Samsung + -app op uw apparaat om aan de slag te gaan.
", " modalTemplate ":" {{content}} ", " setContentOnInit ": false} '>
Open vervolgens de app Samsung + en tik op het teken '+' in de rechterbenedenhoek. Tik vervolgens op Videochat in de lijst met opties. Tik op Chat starten om het gesprek te starten. Zoals opgemerkt in het dialoogvenster, ben je niet zichtbaar voor de persoon met wie je chat, tenzij je tijdens het gesprek met opzet je camera inschakelt.
Als u wilt dat de persoon u helpt bij het oplossen van een probleem of het voltooien van een taak, moet u toestemming verlenen aan Samsung Assist voor toegang tot uw apparaat.
Wanneer Samsung Assist wordt uitgevoerd, blijven de woorden "Samsung Assist Active" rood weergegeven onder aan uw scherm (zie hieronder).
", " modalTemplate ":" {{content}} ", " setContentOnInit ": false} '>
In een testoproep vroeg ik om hulp bij het wijzigen van mijn achtergrond. Zoals je hierboven kunt zien, kon hij me precies laten zien waar ik heen moest, mocht ik in de toekomst het behang opnieuw willen veranderen, compleet met het omcirkelen van de exacte knop die ik moet indrukken.
Laat Een Reactie Achter