Netflix-gebruikers ontvangen valse e-mails met de mededeling dat hun account is opgeschort en instrueren ze om een ​​gratis nummer te bellen om weer toegang te krijgen. De nep-Netflix / Microsoft-ondersteuningspersoon brengt hen ertoe de criminelen toegang te geven tot hun computer, zoals de Fox Van Allen van Techlicious uitlegt.

Niet alleen wordt hun persoonlijke informatie gestolen, de slachtoffers worden gechanteerd om de boeven $ 400 te betalen om het probleem op te lossen.

Dit is de echte oplossing: klik nooit op een koppeling in een e-mailbericht. Open in plaats daarvan uw browser en voer de URL in het adresveld handmatig in. Je kunt gewoon geen e-mail links vertrouwen, zelfs niet degenen waarvan je denkt dat ze afkomstig zijn van een betrouwbare bron.

Ook zal het nooit waarschijnlijk zijn dat Netflix of Microsoft hun klanten opdracht geeft om om wat voor reden dan ook een gratis nummer te bellen, laat staan ​​voor technische ondersteuning.

Webzwendel blijft zich vermenigvuldigen

Naast Netflix-gebruikers richten criminelen zich op would-be huurders, kinderopvangoperators, romantiekzoekers en zelfs belastingbetalers.

En dat is juist deze week.

Wat toevallig de National Consumer Protection Week is, een programma met tientallen publieke en particuliere consumentengroepen met als doel mensen te helpen 'ten volle te profiteren van hun consumentenrechten en beter geïnformeerde beslissingen te nemen'.

In de geest van geïnformeerde besluitvorming heeft de Amerikaanse Federal Trade Commission een lijst met 10 manieren opgesteld om fraude te voorkomen. Van de 10 aangeboden tips, zullen de drie volgens mij de meeste webfraudepogingen afschrikken, 1) geen geld sturen naar iemand die je niet kent, 2) het er nooit over eens zijn om een ​​cheque in te wisselen en geld terug te storten, en 3) beantwoord geen berichten die om uw persoonlijke of financiële informatie vragen.

Gerelateerde verhalen

• Beveiligingsbedrijf beweert dat de Russische overheid malware maakt
• Beveiligingslessen van RSA
• FreedomPop's 'Snowden-telefoon' codeert uw oproepen en gegevens

Op de Yahoo Finance-site beschrijft Brett Montgomery de vier sneakiest zwendel van 2014 - in ieder geval tot nu toe (het jaar is jong): valse uitvaartberichten, telefoongesprekken met één beltoon, vastzittende ATM-toetsenborden en nep-diensten voor fraudeherstel.

De nep-uitvaartbrief gebruikt de naam van een pas overleden persoon en lijkt afkomstig te zijn van een legitieme begrafenisonderneming. De e-mail bevat een link naar wat naar verluidt een uitnodiging voor een herdenkingsdienst is, maar is eigenlijk malware. Denk aan de regel dat u nooit op koppelingen in e-mails klikt!

Als u een telefoongesprek ontvangt dat na één keer overgaat, is het misschien verleidelijk om het nummer terug te bellen. Doe het niet! Zelfs als het nummer een VS-netnummer lijkt te hebben, is het misschien zelfs een dure betaaldienst die waarschijnlijk in het buitenland is gevestigd, dus u kunt een enorme verbinding en kosten per minuut in rekening worden gebracht.

De plakkerige ATM-toetsenborden vingen me verraste omdat de zwendel zo eenvoudig is, en zo gemakkelijk om voor te vallen. De boef vindt een manier om de knoppen Enter, Cancel en Clear tijdelijk uit te schakelen op de ATM. Wanneer de persoon die de machine gebruikt zijn transactie niet kan voltooien, gaan ze naar de bank om het probleem te melden. Vervolgens herstart de boosdoener de sleutel opnieuw, scant het geld dat de gebruiker probeerde in te trekken en vertrok.

Hoe vreselijk het ook is om één keer te worden opgelicht, stel je de brutaliteit voor van oplichters die mensen vinden die het slachtoffer zijn geworden van fraude en bieden dan aan om het geld dat ze verloren hebben terug te betalen, maar pas nadat de slachtoffers de fraudeur hebben voorzien van een bank- of creditcardaccount waarin ze beloven het gestolen deeg te deponeren. Er is natuurlijk geen aanbetaling gedaan.

De Onguard Online van de FTC biedt informatie over 15 categorieën van online zwendelpraktijken, waaronder loterijen en sweepstakes, nepcheques, mysterie shoppers, geldtransfers en nep-technische ondersteuning.

U weet dat u niet moet reageren wanneer een webadvertentie een gratis beveiligingsscan aanbiedt, toch? Evenzo, als iemand je belt die beweert van Microsoft Support of een ander bedrijf te zijn en biedt om je computer te helpen repareren, laat dan een scheidsrechtersfluitje horen en blaas het zo luid mogelijk in hun oor.

Vecht tegen fraudeurs

Als u een oplichtingspoging herkent of denkt dat u het slachtoffer bent van online oplichters, kunt u een klacht indienen bij de FTC als u een inwoner van de VS bent, of bij econsumer.gov als u elders woont. U kunt de klachtenafdeling van de FTC bereiken op het gratis nummer 1877-FTC-HELP (1-877-382-4357). Uw klacht zal worden toegevoegd aan het Consumer Sentinel Network van het bureau, dat door federale, staats- en lokale wetshandhavingsinstanties wordt bezocht voor hun onderzoeken.

U kunt uw klacht ook indienen bij het Internet Crime Complaint Center (IC3) van de Federal National of Investigation met een veelgestelde vraag over het indienen van klachten. De nationale vereniging van advocaten-generaal biedt links naar en contactinformatie voor alle 50 staatsprocureurs-generaal.

Als u wilt lezen over recente fraudeactiviteiten, bekijkt u de Scam Alerts-pagina van de FTC, waarin u de scammeldingen kunt doorbladeren op onderwerpen als liefdadigheid, schuldverlichting, immigratie en phishing. Op dezelfde manier bevat de internetfraudepagina van USA.gov koppelingen voor het melden van kinderpornografie, identiteitsdiefstal en internetfraude.

Veel online oplichters gebruiken Craigslist om hun misdaden te plegen. De Craigslist's Avoiding Scams-pagina bevat links naar vele agentschappen voor het melden van fraude en advies voor het opsporen van scams, inclusief voorbeelden van phishing-e-mails.

Misschien wel het belangrijkste voorbehoud voor de Craigslist-bewoners staat bovenaan de pagina, vetgedrukt en gemarkeerd: handel lokaal met mensen die je persoonlijk kunt ontmoeten. Ik zou hieraan willen toevoegen dat je ze op een heel openbare plaats ontmoet, zoals de lobby van je plaatselijke politiebureau om te voorkomen dat je sterk gewapend bent op de door jou aangewezen ontmoetingsplaats.

De pagina Veelgestelde vragen over computerzwendel van de FindLaw-site bevat informatie over het vinden van een bureau voor consumentenbescherming in uw regio.

De site legt ook de uitzonderingen op de algemene regel uit dat als je eenmaal je geld kwijt bent, je het niet meer terugkrijgt. De belangrijkste van deze uitzonderingen zijn het betwisten van een frauduleuze krediet- of debetkosten, het bestrijden van valse kosten op uw telefoonrekening en het vragen van uw online veilingsite of de verzekering frauduleuze transacties dekt - een poging misschien wel, maar het proberen waard.