Telkens wanneer ik een artikel schrijf zoals "Vijf leugens die uw tv-verkoper u zal vertellen", is er een verontwaardiging van de (zeer kleine) minderheid van verkopers die hun integriteit en oprechte wens verkondigen om mensen te helpen de juiste uitrusting te vinden.

Ik geloof echt dat deze mensen bestaan, maar het probleem is, hoe vind je ze? Hier zijn enkele trucs, tips en stappen om u te helpen de juiste verkoper te vinden.

Waar te gaan

In de meeste gevallen raden we aan om online te kopen. Als dat niet je ding is, is je enige keuze het trotseren van het geluid in een lokale elektronicawinkel. De grote-dooshandelaars zoals Best Buy, Costco, Walmart, en dergelijke hebben elk uur werknemers. Er is geen stimulans voor deze werknemers om daadwerkelijk iets te weten over het product waarmee ze u helpen. Dit wil niet zeggen dat alle medewerkers met een blauw shirt niets weten. Inderdaad, het is mogelijk dat je iemand vindt die een fervent CNET-lezer is en de nieuwste technologie bijhoudt omdat ze er legitiem in zijn. Het spreekt vanzelf dat sommige mensen aangetrokken worden om te werken op een plek als Best Buy, omdat ze in de versnelling zijn. Dit bracht mij vele manen geleden op Circuit City.

De kansen zijn echter tegen je gestapeld. De kans is groot dat de gemiddelde medewerker in een big-boxwinkel weinig meer weet dan wat er op de lijst staat of wat de basistonen zijn die de winkel te bieden heeft.

Een betere kans iemand deskundig te vinden, is om een ​​winkel te zoeken die verkooppersoneel in dienst heeft. Dit is natuurlijk bewerkt met zijn eigen gevaren, die we later zullen bereiken. Op een basisniveau hebben verkopers in opdracht een prikkel om op zijn minst redelijk goed geïnformeerd te zijn over de producten die ze verkopen. Ze moeten voldoende weten om u te overtuigen om een ​​bepaald product te kopen.

Het vinden van een winkel met in bedrijf genomen verkopers is moeilijker dan ooit, maar kleinere AV-winkels, veel regionale ketens en de meeste aangepaste installateurs werken in opdracht.

rode vlaggen

Was er maar een soort shibboleth die de goede verkopers kon onderscheiden van de slechte, zoals of ze LED als "lead" of HDMI als "headmy" uitspraken. Helaas zijn de enige dergelijke weggeefacties een beetje ingewikkelder. Bekijk 'Vijf leugens die uw verkoper van de tv u vertelt' voor nog meer informatie over wat u niet wilt horen van uw verkoper, maar hier zijn een paar rode vlaggen die tijdens uw gesprek kunnen verschijnen en die u moeten pauzeren (of een goede reden om de deur uit te rennen).

De meest voor de hand liggende truc in het boek is om je in een duurder model / technologie te duwen. Als in, als je op zoek bent naar de Panasonic ST60 en ze proberen je een duurder LED-LCD-scherm te laten zien. Aangezien de ST60 een van de beste tv's is die we hebben gezien en qua beeldkwaliteit geen gelijke heeft in het LCD-kamp, ​​wees dan zeer sceptisch over deze verkooptactiek. Hoogstwaarschijnlijk proberen ze je gewoon in iets duurder te krijgen. Je kunt ze zelfs vragen of LED-lcd's beter zijn dan plasma-tv's. (Dat zijn ze niet.)

Vraag hen of de tv een "speciale" HDMI-kabel nodig heeft. (Dat doet het niet.)

Vraag hen of u een verlengde garantie moet krijgen. (Dat zou je niet moeten doen.)

Vraag hen of 600Hz beter is dan 240Hz. (Het is gewoon anders.)

Deze moeten u een algemeen idee geven van het kennisniveau en / of de eerlijkheid van de persoon met wie u praat. Als ze je dure HDMI-kabels proberen te verkopen, of aangeven dat de duurste tv de enige is die je kunt kopen, kun je overwegen je geld ergens anders te kopen.

Aan de andere kant bieden de meeste winkels een uitgebreide garantie, dus ik zou dit niet noodzakelijk een dealbreker noemen. Over het algemeen moeten werknemers het aanbieden, dus het is niet hun schuld. Als ze je meedogenloos op je duwen ... nou dat is een ander verhaal.

Het 600Hz / 240Hz-onderwerp is lastig. Ik zou de meeste mensen (zelfs verkopers) niet verwijten dat ze het antwoord daarop niet kenden. Echter, als ze onvermurwbaar zijn dat de een beter is dan de ander, zonder uit te leggen waarom ze anders zijn, is dat slechts verzinsel.

Gerelateerde verhalen

• LED-LCD versus plasma versus LCD
• Actieve 3D versus passieve 3D: wat is beter?
• Waarom alle HDMI-kabels hetzelfde zijn
• TV-technologie-uitleg: elke HDTV-technologie gedecodeerd
• Wat is vernieuwingssnelheid?
• 1080i en 1080p hebben dezelfde resolutie
• Wat is 600Hz?

Geen rode vlaggen

Er zijn een paar dingen die op rode vlaggen lijken, maar waarschijnlijk niet.

Als de verkoper je probeert te verkopen in een grotere versie van de tv die je overweegt, zoals de 60-inch versie in plaats van de 50-inch, is dat geen slechte zaak. Meestal krijgen mensen een kleinere tv dan hun kamer / zitafstand aankan. (Kijk eens hoe groot een tv moet zijn? Voor meer info.) Zeker, dit betekent meer geld voor hen, maar de nummer 1 spijt van mensen die onlangs een tv hebben gekocht is "Ik wou dat ik de grotere had gekregen."

Dan is er audio. Het geluid in alle nieuwe tv's is verschrikkelijk. Als de verkoper je wat audio wil laten zien, of het nu een soundbar is of een volledig 5.1-audiosysteem, kijk dan wat hij of zij aanbiedt. Zelfs een middelmatige soundbar zal beter geluid bieden dan de speakers op de meeste tv's.

Bottom line

Er zijn goede verkopers. Er zijn mensen die trots zijn op hun werk en u willen helpen bij het vinden van het beste product. Helaas zijn deze mensen meestal de minderheid, die in de minderheid is van mensen die vorige maand nog kisten in voorraad hadden met potjes van 10 gallon mayonaise, of erger nog, om er een dollar voor te maken, ongeacht wat het je kost.

Maar vergeet niet dat als je naar een plaats gaat met verkoophulp op bedrijfsniveau, hun tijd niet verspilt. Deze mensen worden niet per uur betaald (in tegenstelling tot de medewerkers van de grote kassa-winkel). Als u iemand vindt met kennis van zaken, beloon deze dan met uw bedrijf. Verspil hun tijd niet en koop het online, of geef ze op z'n minst een heads-up dat is wat je van plan bent te doen. Misschien komen ze overeen met de prijs.

Heb je een vraag voor Geoff? Bekijk eerst alle andere artikelen die hij heeft geschreven over onderwerpen als HDMI-kabels, LED LCD versus plasma, Active vs Passive 3D en meer. Heb je nog een vraag? Stuur hem een ​​e-mail! Hij zal je niet vertellen welke tv je moet kopen, maar hij kan je brief wel gebruiken in een toekomstig artikel. Je kunt hem ook een bericht sturen op Twitter: @TechWriterGeoff.