Voor sommige betaalde apps zijn er ook proefversies of gratis tegenhangers. In veel van deze proefapps zult u merken dat het enige verschil is dat ze door advertenties worden ondersteund. Bij het upgraden kunnen de advertenties en niets anders worden verwijderd, dus je hebt misschien niet eens de betaalde versie nodig. Veel betaalde versies van apps bieden echter de beste functies, zoals hun verkoopargument.

Laten we zeggen dat je een app hebt gekocht waarvan je het nut niet binnen 15 minuten of minder kunt peilen. Of misschien bevriest de app uw apparaat wanneer u het gebruikt en uitzoeken wat er aan de hand is, duurt meer dan 15 minuten. Zit je nu vast aan de app? Misschien. Misschien niet.

Als de app relatief goedkoop is, kost het misschien minder moeite om gewoon de kosten op te eten. Maar als de prijs $ 10 of meer is en uw apparaat vastloopt wanneer u het gebruikt, lijkt een verzoek om terugbetaling begrijpelijk. U kunt de app niet retourneren via het geautomatiseerde systeem in de Google Play Store op uw Android-apparaat of via internet. U kunt echter een teruggave aanvragen bij de ontwikkelaar, of zelfs bij Google, als u zich binnen een periode van 48 uur bevindt. Hier is hoe:

Een teruggave aanvragen via de ontwikkelaar:

Zoek het app-item in Google Play op via uw webbrowser of op uw Android-apparaat. Als u naar beneden scrolt, ziet u een informatiegebied voor ontwikkelaars. Google geeft aan dat een van deze contactmethoden beschikbaar is voor u om de ontwikkelaar te bereiken: e-mail, telefoonnummer of website.

Zorg ervoor dat u het probleem beschrijft dat u ondervindt met de app waardoor u in aanmerking komt voor een teruggave. Vermelding dat je bent vergeten het te retourneren of dat je het gewoon niet leuk vindt, is misschien niet genoeg voor sommige ontwikkelaars om je geld terug te betalen.

Houd er rekening mee dat niet alle ontwikkelaars een terugbetaling honoreren nadat de respijtperiode van 15 minuten is verstreken. Sommige apps hebben een opmerking in hun beschrijving die het retourbeleid beschrijft. Dit is het geval voor de populaire ontwikkelaar LevelUp Studio, waarin staat dat het verzoeken om terugbetaling binnen 24 uur na aankoop honoreert.

Om een ​​terugbetaling via Google aan te vragen:

Open via uw webbrowser het accountgedeelte op Google Play. //play.google.com/store/account

Zoek in de lijst met apps de app waarvoor u een teruggave wilt aanvragen. Klik vervolgens op Een probleem melden uiterst rechts. Selecteer in het pop-upvenster dat wordt weergegeven, dat ik een teruggave wil aanvragen in de vervolgkeuzelijst. Zorg ervoor dat je de problemen met de app beschrijft in het tekstvak aan de onderkant en klik op Rapport verzenden. Uw klacht wordt door Google beoordeeld en u krijgt mogelijk een teruggave.

Houd er rekening mee dat deze terugbetalingsmethoden mogelijk niet altijd werken. Misbruik het systeem niet; probeer te vermijden om voor apps te betalen totdat je de gratis versie hebt uitgetest (indien beschikbaar) en weet dat je de betaalde versie wilt hebben. En tot slot, probeer bij te blijven bij bekende of bekende ontwikkelaars en je bent eerder geneigd om apps te downloaden die je niet meer terug wilt.

Dank aan AppsToUse voor de tip.