Hoe erg is de smartphone-diefstal-epidemie? San Francisco District Attorney George Gascon beschuldigt telefoonmaatschappijen ervan te profiteren van gestolen telefoons, zoals Michael Scherer vorige maand meldde op de site van Time's Swampland. Gascon is een van de vele vooraanstaande ordehandhavingsfunctionarissen die luchtvaartmaatschappijen oproepen om technologie te implementeren die gestolen telefoons permanent deactiveert. Het is gewoon te gemakkelijk voor dieven om smartphones te verkopen.

Een jaar geleden zijn de belangrijkste mobiele telefoondiensten aangekondigd via de CTIA Wireless Association van plan om een ​​database te maken 'die is ontworpen om te voorkomen dat GSM-smartphones die zijn gerapporteerd als gestolen worden geactiveerd of in dienst worden gesteld.' De database was beloofd om te werken tegen 31 oktober 2012.

De Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen hebben ook beloofd "een gemeenschappelijke database voor LTE-smartphones te creëren die is ontworpen om te voorkomen dat door consumenten gerokte smartphones worden geactiveerd of worden aangeboden op elk LTE-netwerk in de VS en op geschikte internationale LTE gestolen mobiele smartphonegegevensbestanden. moet zijn afgerond op 30 november 2013, "aldus de CTIA.

De CTIA Consumer Info-site biedt koppelingen en gratis telefoonnummers voor het melden van verloren of gestolen telefoons aan de volgende services:

Cellcom: 1-800-236-0055

Metro PC's: 1-888-863-8768

Sprint Nextel: 1-888-211-4727

T-Mobile USA: 1-800-937-8997

US Cellular: 1-888-944-9400

Verizon Wireless: 1-800-922-0204

Tegen het einde van deze maand beloofden de bedrijven hun klanten te instrueren wanneer ze een telefoon kopen of snel daarna om een ​​wachtwoord toe te passen op de telefoons om ongeoorloofde toegang te voorkomen. De celaanbieders beloofden ook om tegen dezelfde datum consumenten te "hacken over applicaties voor het op afstand vergrendelen / lokaliseren / wissen van gegevens van smartphones".

Alle vier de programma's zijn 'vrijwillige toezeggingen'. Alle, behalve de oprichting van de database met gestolen telefoons, vertrouwen op telefoongebruikers om schermvergrendelingen te activeren, apps voor vergrendeling op afstand / locate / erase te installeren en verloren en gestolen telefoons te melden. Op 28 december 2012 heeft het CTIA zijn meest recente voortgangsrapport vrijgegeven voor elk van zijn leden (PDF).

De carriers delen nu hun gestolen telefoondatabases, maar de aanpak van de bedrijven ten aanzien van diefstalpreventie is nog steeds afhankelijk van hun klanten. Totdat dat verandert, is de enige manier om de tsunami van diefstal van smartphones te beheersen, voor gebruikers om hun gedrag te veranderen, voor en nadat de telefoon AWOL wordt.

Stap één-en-een-halve: stel een toegangscode in voor je telefoon

Als u denkt dat een welwillende persoon die uw kwijtgeraakte telefoon vindt, alleen toegang heeft tot zijn informatie om de rechtmatige eigenaar te bepalen, zodat deze kan worden teruggegeven, denk dan opnieuw. In maart 2012 sloot beveiligingsbedrijf Symantec zich aan bij Security Perspectives Inc. om opzettelijk 50 smartphones te verliezen en volgde vervolgens wat er vervolgens gebeurde. Zoals Kevin Haley op het Symantec-blog rapporteert, heeft 96 procent van de tijd de persoon die de telefoon vond de gegevens bekeken.

Het Symantec Smartphone Honey Stick Project (PDF) meldt dat 60 procent van de vinders probeerde toegang te krijgen tot sociale media-informatie en e-mail op de telefoons, die waren opgezet met gesimuleerde persoonlijke en bedrijfsgegevens. Tachtig procent van de vinders probeerde de bedrijfsbestanden te openen die waren opgeslagen op de telefoons, die labels hadden als 'HR-salarissen' en 'HR-zaken'.

In een bericht van afgelopen september heb ik uitgelegd hoe je telefoon- en tabletdiefstal kunt voorkomen. Die tip richtte zich op iPhones en iPads; een follow-up bericht legde uit hoe te vergrendelen en Android- en Windows-telefoons te vinden. Beide berichten bevatten de stappen voor het inschakelen van de wachtwoordcode van uw telefoon.

Maar de belangrijkste preventieve maatregel - nog belangrijker dan het gebruik van een toegangscode - is om je bewust te zijn van je omgeving. Mensen raken zo verwikkeld in alles wat op het scherm van hun telefoon staat dat ze de neiging hebben om het probleem niet op te merken. Aangezien dieven uw smartphone als een persoonlijke ATM beschouwen, moet u het apparaat misschien als contant beschouwen. Dat betekent dat je het uit het zicht moet houden, het niet onbeheerd achter moet laten en het niet mag uitlenen aan vreemden die even snel moeten bellen om te zorgen dat hun grootmoeder in orde is.

De Consumer Info-site van de CTIA geeft een overzicht van de stappen van Deter Smartphone diefstallen en beschermt persoonlijke gegevens. Naast het vergrendelen van de telefoon met een toegangscode en het regelmatig back-uppen van de gegevens, omvatten de stappen het installeren van een app die het apparaat op afstand zal vergrendelen, lokaliseren en / of wissen. De site biedt een uitgebreide lijst met beveiligings-apps voor Androids, BlackBerry's, iOS-apparaten, Symbian-telefoons en Windows-telefoons.

(Ik hoop dat je het nooit nodig hebt) Stap twee: Wis en meld je verloren telefoon

Op het moment dat uw telefoon van "waarschijnlijk net misplaatst" naar "waarschijnlijk voorgoed verdwenen" gaat, vindt u een internetverbinding of mobiele verbinding, afhankelijk van uw wismethode, en activeert u de wisfunctie van de telefoon. Als je het geluk hebt om het later te herstellen, kun je de meest recente back-up van het apparaat herstellen.

Op de ondersteuningssite van Apple vindt u instructies voor het maken van back-ups van een iPhone, iPad of iPod Touch en voor het herstellen van een iOS-apparaat via iTunes. CNET How-to-expert Sharon Vaknin legt uit hoe u een back-up van uw Android-telefoon maakt. Voor geavanceerde Android-gebruikers legt de How-To Geek de stappen uit die nodig zijn om een ​​back-up van een Android-telefoon te maken en deze te herstellen met behulp van de Android SDK.

Gerelateerde verhalen

• Apple-octrooiaanvraag omvat diefstalalarm voor telefoons
• Heb ik echt een verzekering nodig voor mijn smartphone?
• HTC winsten sloeg door vertraagde lancering van de HTC One
• Apple blijft bovenaan op de Amerikaanse smartphonemarkt, zegt de studie
• Hulk-sterke schermen, IR-blasters, NFC alles: uw toekomstige telefoon (ontgrendeld met smartphones)

De Windows Phone-site geeft stapsgewijze instructies voor het maken van back-ups van een Windows Phone en voor het herstellen van de gegevens van het apparaat vanaf een back-up.

Instructies voor het maken van een back-up van een BlackBerry met BlackBerry Desktop Software voor Windows zijn beschikbaar in de BlackBerry Knowledge Base.

Als u een BlackBerry-gebruiker bent, beveelt CNET Reviews Senior Editor Lori Grunin de $ 5 2Can BlackBerry Transfer van Apperosoft aan. Toen een vriend van Lori haar telefoon had laten stelen, kon het slachtoffer de gegevens migreren van een BlackBerry-back-upbestand naar een Android-telefoon.

De Amerikaanse Federal Communications Commission biedt een consumentengids voor gestolen en verloren draadloze apparaten.

Zijn geautomatiseerde kiosken voor het kopen van mobiele apparaten de zaken nog erger?

Diefstal van mobiele telefoons is een internationaal probleem. Washington, DC, politiechef Cathy Lanier beschuldigde bedrijven recent van het faciliteren van de verkoop van gestolen telefoons overzee, zoals gemeld door de Washington Post in februari.

Volgens de Cecilia Kang, de Washington DC, heeft de politie onlangs zes telefoons gevonden die zijn gestolen van bewoners van het district in een ecoATM geautomatiseerde telefoonkiosk voor mobieltjes in de buitenwijken.

Debbi Baker meldde vorige week op de UT San Diego-site dat een vrouw wiens iPhone werd gestolen tijdens het winkelen, de gratis Find My iPhone-app gebruikte om het apparaat in een ecoATM in een nabijgelegen winkelcentrum te vinden.

Volgens de veelgestelde vragen op de ecoATM-site neemt het apparaat bij het verkopen van een telefoon op een ecoATM uw foto of video en vingerafdruk. Je moet ook een rijbewijs of identiteitskaart van de overheid en "contactgegevens" opgeven. De datum en locatie van de transactie worden samen met het serienummer van het apparaat vastgelegd, "als het kan worden vastgelegd", volgens de veelgestelde vragen.

Baker citeert El Cajon, Californië, politie Lt. Jeff Arvan als een applaus over de bereidheid van ecoATM om met wetshandhavingsinstanties samen te werken om de doorverkoop van gestolen telefoons te ontmoedigen, maar Arvan wijst erop dat criminelen zich niet veel zorgen maken over anticrime-procedures.

Ik waardeer het feit dat 25 procent van de aankopen van ecoATM-telefoons wordt gerecycled. Het bedrijf lijkt ook een nobele poging te doen om de politie te helpen bij het herstellen van gestolen telefoons. Maar het bedrijf kan onmogelijk ontkennen dat zijn geldautomaten een ernstig probleem nog erger maken.