Met technologie die steeds meer verweven is met alle aspecten van het bedrijfsleven, kan CNET @ Work u helpen - van prosumenten tot kleine bedrijven met minder dan vijf werknemers - aan de slag.

Van 2012 tot 2016 is het percentage Amerikaanse werknemers die op afstand werkten gestegen van 39 procent naar 43 procent, volgens Gallup's State of the American Worker-rapport. Daarom is het logisch dat eigenaren van kleine bedrijven nadenken over werk op afstand - de kans is groot dat u het nu doet - en nadenken over hoe de praktijk u kan helpen opschalen van een eenpersoonstiteit naar vijf werknemers en meer.

We spraken met Michael Pryor, hoofd van het product bij Trello. Trello maakt tools voor teambeheer en is onlangs overgenomen door Atlassian. Pryor's team heeft vanaf het begin op afstand gewerkt terwijl het bedrijf heeft geschaald. Hier leest u hoe externe medewerkers u kunnen helpen opschalen van een solo-act naar een groter bedrijf en een slimmer kantoor hebben.

Werken op afstand betekent talent. Pryor zei dat Trello's oorspronkelijke plan was om een ​​groep mensen in de omgeving van New York te hebben en die aanpak werkte in eerste instantie. "De meesten beginnen op één plek en je hebt een bemanning van mensen, maar we hadden een geweldige ingenieur en zijn echtgenote kreeg een baan We werden geconfronteerd met een beslissing en we begonnen het werk op een afgelegen reis daar, " zei Pryor, die opmerkte dat werknemer werkt nog steeds op Hawaii.

Zodra Trello begon met het inhuren van externe werknemers, nam het aantal mensen dat het kon inhuren, toe. Trello plaatste bijvoorbeeld een baan voor een Android-ontwikkelaar en een topdeskundige woonde toevallig in Minneapolis. "Er zijn 20 Google-ontwikkelaarsexperts in de VS en twee van hen wonen in Minneapolis, " zei Pryor. "Niet iedereen wil in New York wonen."

De les: Kleine beginnende bedrijven kunnen hun talent upgraden, wereldwijd worden en er groter uitzien dan uw omzet met de hulp van externe werknemers.

U moet een werkstrategie op afstand hebben, zelfs als u uw bedrijf niet als gedistribueerd beschouwt. "Werken op afstand maakt deel uit van de manier waarop we werken, zelfs als u uw bedrijfsafstandsbediening niet beschouwt. Denk maar aan de tijd dat u niet op kantoor bent", zei Pryor, die opmerkte dat Trello's moederbedrijf Atlassian in Austin, San Francisco is en Sydney.

Normaal gesproken zal uw werkstrategie op afstand vroegtijdig optreden. "Als je met twee mensen begint, kun je gemakkelijker op afstand werken", zegt Pryor. "Als u in het begin externe werkpraktijken toepaste, wordt het eenvoudiger."

De les: zelfs als je niet van plan bent om externe werknemers te hebben, denk dan al snel na over een aanpak, aangezien je ze uiteindelijk zult hebben.

Communicatie is alles, of het kantoor nu fysiek of digitaal is. Pryor zei dat chatprogramma's een fysieke vergadering kunnen benaderen, maar niet zo goed als video-conferencing. "Het grote probleem is wat er ontbreekt in het gesprek als je op afstand bent", zei Pryor. Hij nam nota van de volgende praktische tips die Trello met vallen en opstaan ​​heeft gevonden:

• Gebruik gemeenschappelijke werktijden. "Je moet uitzoeken wat de gemeenschappelijke werktijden zijn, omdat je overlapping nodig hebt, " zei Pryor. "Er moet een tijd komen dat er real-time communicatie is omdat asynchroon zwaar is."

• Verplaats het midden van het werk van een fysieke locatie naar een digitale locatie. Als er een vergadering is, moet dit een videoconferentie zijn. Pryor maakt gebruik van Zoom-conferenties, maar heeft zowat alle beschikbare services geprobeerd. "De technologie wordt beter en de tools zetten een enorme stap voorwaarts omdat er veel concurrentie in die ruimte is", zei Pryor.

• Wanneer een bedrijf verder gaat dan een handjevol werknemers en schalen, is het belangrijk om de waterkoelerchat na te bootsen die in een fysieke ruimte zal plaatsvinden. "Op een fysieke plaats zie je mensen met wie je niet werkt. Recreatief dat is belangrijk, maar het kan onhandig aanvoelen. We hebben mensen samen op Zoom gezet zodat een ingenieur en verkopers een half uur kunnen praten." Remote workers hielden van het arrangement en Trello ging uiteindelijk elke vrijdag met een videochat van vier personen met disparate workers gedurende 20 minuten.

• Neem minstens twee keer per jaar fysieke bijeenkomsten. Een klein team kan allemaal gemakkelijk samenkomen. Wanneer een bedrijf groeit, is het de moeite waard om in de reis te investeren om teams rond te brengen voor bijeenkomsten.

• Maak een off-topicruimte voor werknemers. U hebt een spatie nodig om het signaal en het geluid van het werk te scheiden, maar het geluid is net zo belangrijk. Off-topic gesprekken zijn van cruciaal belang, want dat is wat er zou gebeuren wanneer mensen door de keuken op kantoor gaan.

• Interview een externe medewerker op afstand, maar breng ze naar een fysieke ruimte om te trainen wanneer ze worden ingehuurd. Een externe medewerker moet geen persoonlijk interview hebben, want het is niet hoe hij of zij zou werken nadat hij of zij was aangenomen.

• Zorg ervoor dat uw externe werknemers het huis uitkomen en een ruimte hebben die dienst doet als kantoor. Pryor merkte op dat fysiek werk zijn rituelen met koffie en pendules heeft die een definitief begin en een eind aan een dag zetten. Werknemers op afstand hebben die scheiding tussen werk en privé niet. "Je moet jezelf eraan herinneren om uit te stappen en andere levende wezens te ontmoeten." Externe werkers mogen misschien geen maand met iemand praten, "zei Pryor.

De les: denk goed na over alle digitale en externe werkcommunicatie om een ​​fysieke ervaring zo veel mogelijk na te bootsen.

Gebruik externe medewerkers om wereldwijd te werken. Trello kon getalenteerde mensen inhuren die verschillende talen spraken via extern werk. Die diversiteit heeft een echte impact op producten. Wereldwijde remote workers merkten bijvoorbeeld op dat Trello een manier nodig had om betalingen zonder creditcards af te handelen. Waarom? Er zijn meerdere markten die geen software kopen via creditcards.

De les: werken op afstand kan u wereldwijd beter laten kennis maken.