Als je authenticatie in twee stappen hebt ingesteld om je Microsoft-account te beschermen, zal het niet lang duren voordat je je probeert aan te melden bij een Microsoft-app of je oude Xbox 360 met alleen je accountnaam en wachtwoord om te worden begroet met een bericht om je te vertellen dat je normale wachtwoord niet goed is en dat je in plaats daarvan een app-wachtwoord nodig hebt. Laat dit kleine ongemak u niet ervan weerhouden om tweestapsverificatie te blijven gebruiken. Het aanmaken van een app-wachtwoord is pijnloos en hoeft slechts één keer per app of apparaat te worden gedaan. Dit is wat je moet weten.

Wat is een app-wachtwoord?

Niet alle Microsoft-apps en -apparaten ondersteunen tweestapsverificatie. Met oudere apps en apparaten en e-mailclients van derden kunt u authenticatie in twee stappen niet gebruiken om een ​​beveiligingscode te ontvangen via de Microsoft Authenticator-app om u aan te melden. Hier is Microsoft's lijst met apps en services waarvoor een app-wachtwoord vereist is als u authenticatie in twee stappen heeft ingeschakeld:

• Outlook-desktop-app voor uw pc of Mac

• E-mail apps op een iOS-, Android- of BlackBerry-apparaat

• Office 2010, Office voor Mac 2011 of eerder

• Windows Essentials (Fotogalerij, Movie Maker, Mail)

• Zune desktop-app

• Xbox 360

• Windows Phone 8 of eerder

Om ervoor te zorgen dat uw account niet onbeveiligd wordt achtergelaten (of beter beschermd met alleen uw normale wachtwoord) op dergelijke services en apparaten wanneer u de moeite hebt genomen om authenticatie in twee stappen in te schakelen, stuurt Microsoft u naar het maken van een app wachtwoord. Een app-wachtwoord wordt willekeurig gegenereerd op de pagina met accountbeveiligingsinstellingen van Microsoft. Het is een lange, willekeurige reeks letters, maar je gebruikt het maar één keer. U moet echter een afzonderlijk app-wachtwoord genereren voor elke Microsoft-service of -apparaat die u gebruikt en die geen authenticatiecodes in twee stappen ondersteunt.

Hoe maak ik een app-wachtwoord aan?

Ga naar de pagina Basisinformatie over beveiliging van Microsoft en log in op uw Microsoft-account. U ontvangt een code via uw authenticatie-app om u aan te melden. Klik vervolgens op de koppeling meer beveiligingsopties onder de basisopties en klik vervolgens onder App-wachtwoorden op Een nieuw app-wachtwoord maken . Er wordt onmiddellijk een nieuw app-wachtwoord gemaakt om te gebruiken op elke Microsoft-app of -apparaat die geen beveiligingscodes met twee factoren ondersteunt.

Hoe gebruik ik een app-wachtwoord?

Voer gewoon het app-wachtwoord in op uw scherm in het inlogscherm waar u normaal uw normale accountwachtwoord zou invoeren. Om u de moeite te besparen bij het maken en invoeren van een nieuw app-wachtwoord telkens wanneer u zich aanmeldt, kunt u het selectievakje Mijn onthoudgegevens onthouden of Mij ​​onthouden aanvinken. (App-wachtwoorden kunnen slechts één keer worden gebruikt en kunnen niet worden opgehaald nadat u ze hebt gemaakt, maar het opnieuw maken van een nieuw wachtwoord is net zo snel als het ophalen ervan.)