Sommige gebruikers hebben problemen ondervonden bij het maken van een back-up van hun iPhone, iPad of iPod Touch, met name bij het installeren van iOS-updates zoals 4.3.1. Mac OS X Tips gebruiker renaultssoftware beschrijft het probleem:
"Het gaf me 2 fouten:" Kon profiel niet ophalen van Sync Services - ontkoppel en replug iPhone "en" Kon geen back-up maken van iPhone. " Na opnieuw opstarten en loskoppelen / opnieuw aansluiten van de iPhone, zou het nog steeds geen back-up maken, of zelfs updaten naar iOS 4.3.1. De situatie was erg irritant. "
Gebruikers op Apple's support Discussieforums vinden andere back-upproblemen met hun iOS-apparaat. Gebruiker wifefail ontving een nieuwe iPhone-eenheid via AppleCare waarop iOS 4.2 werd uitgevoerd. Hun laatste back-up was van een iOS 4.3-apparaat en zou niet op de nieuwe iPhone worden geïnstalleerd. "Elke keer als ik de telefoon erin steek, wordt me gevraagd of ik de back-up wil herstellen of een nieuwe iPhone wil instellen."
Gebruiker at_01 had een probleem van het niet kunnen backuppen na het installeren van de iOS 4.3.1-update:
"Het zegt (vergeef de ruwe vertaling): iTunes kan geen back-up maken van de iPhone" iphone 4G "omdat de back-upsessie mislukt is.Ik heb de map (gebruiker) / bibliotheek / toepassingsondersteuning / mobilesync / back-up opgezocht en ik vind drie oude back-ups, één is van de dag van de update Pas nadat ik al die oude updates heb verwijderd, wordt een nieuwe string met ongeveer 40 cijfers gemaakt - maar iTunes stopt het back-upproces en laat de map leeg. "Oplossing om er een uit te geven.
Als je iPhone, iPad of iPod Touch niet wordt bijgewerkt en geen verbinding kan maken met Sync-services, controleer je of je voldoende vrije schijfruimte hebt op je iOS-apparaat. Probeer een aantal van uw foto's, video's of muziek te verwijderen die u niet daadwerkelijk gebruikt. Je kunt ook alle apps verwijderen die mogelijk ruimte in beslag nemen zonder gebruik te krijgen. Spellen hebben de neiging om een groot stuk schijfruimte in te nemen, dus begin daar.
Mac OS X Hints gebruiker Frederico sprak met een Apple Genius over het probleem:
"Een Apple Genius vertelde me dat ze veel klachten hadden gekregen over hetzelfde, en dat ze de opdracht hadden gekregen om mensen te vertellen dat het nodig was om de ruimte verder te beperken dan eerdere herhalingen voor geheugenruil en cachebestanden om video mogelijk te maken vastleggen dat meer mensen boos waren dat ze geen video konden vastleggen wanneer ze wilden en dat ze niet gemakkelijk ruimte konden vrijmaken door muziek of andere gemakkelijk te vervangen items te verwijderen. "Oplossing om er twee uit te geven.
Als u uw iPhone, iPad of iPod touch moet vervangen en uw vervangende apparaat een eerdere iOS-versie heeft dan uw back-up, voert u de volgende stappen uit, geleverd door ASD-gebruiker jm-010:
"Kies ervoor om het als nieuw in te stellen Probeer alle setup-vensters zo snel mogelijk over te slaan, omdat ze u niet zullen gebruiken. Wanneer u terugkeert naar het normale iTunes-venster, selecteert u de telefoon in de zijbalk en klik vervolgens op de knop 'Herstellen'. Dit zal je telefoon herstellen naar iOS 4.3. Nadat het herstelproces is voltooid, zal het je opnieuw vragen of je je back-up wilt gebruiken of een schone installatie wilt uitvoeren. " Oplossing om er drie uit te geven.Er lijkt een probleem te zijn wanneer gebruikers de nieuwste versie van iOS op hun iPhone, iPad of iPod Touch hebben geïnstalleerd en XCode op hun Mac is geïnstalleerd. Gelukkig erkent Apple het probleem en heeft het een gedetailleerd kennisbankartikel verstrekt om u te helpen het probleem op te lossen.
Heeft u een probleem met het back-up van iOS-apparaten? Heb je een oplossing? Laat het me weten in de reacties!
Volg MacFixIt op Twitter en draag bij aan de.
Laat Een Reactie Achter