Het berouw van de koper is niet beperkt tot items met een groot aantal kaarten, zoals auto's en HDTV's. Het kan ook toeslaan nadat je een nieuwe app hebt uitgegeven - zelfs eentje die slechts een paar dollar kost. Als het niet was wat je dacht dat het was, of gewoon niet erg goed was, zul je waarschijnlijk de blues van de koper voelen.

In de desktopwereld kunt u met veel programma's proberen voordat u iets koopt, meestal met een evaluatieperiode van 14 of 30 dagen. Maar als het gaat om smartphone-apps, is er niet zoiets.

Of is er? Zoals LET Whitney van CNET in maart meldde, biedt Amazon's Appstore voor Android een "proefrit" -optie voor duizenden apps, wat betekent dat je met een app kunt spelen, direct op je computer, voordat je je zuurverdiende geld naar beneden haalt.

Het is een vrij handige oplossing, hoewel het duidelijk vereist dat je op je pc zit, wat niet altijd handig is. Bovendien is het beperkt tot mensen die in de VS wonen

Het is echter zo dat de eigen Android Market van Google een manier is om het wroeging van de koper te bestrijden: een terugbetalingsvenster van 15 minuten.

Kortom, als je binnen de eerste paar minuten besluit een nieuwe app te downloaden waarvan je niet bevalt, kun je terugkeren naar de Android Market-app, op de pagina Mijn apps klikken en vervolgens op 'Teruggave' tikken. Google annuleert de bestelling zonder u hiervoor in rekening te brengen. Dit is de volledige primeur, rechtstreeks van Google.

Het is niet-try-before-you-buy in de traditionele zin, maar het netto-effect is hetzelfde. Houd er rekening mee dat u slechts één keer geld kunt terugkrijgen voor een geselecteerde app; als je het voor de tweede keer koopt, zit je ermee vast. Ook komen niet alle apps in aanmerking.

Ik geef toe dat ik niet wist dat deze optie bestond, maar mijn collega Antuan Goodwin wees erop dat Google oorspronkelijk een 24-uurs venster bood voor app-teruggaven. De recente snit tot 15 minuten lijkt behoorlijk streng, maar ik denk dat dat nog voldoende tijd is om te beslissen of je van een app houdt of niet.

Bovendien is het een hoffelijkheid die Apple haar klanten in de App Store niet biedt. Ahum.

(Via digitale inspiratie)