Soms lijkt het of ik mijn telefoon moet beantwoorden door te vragen: "Wat verkoop je?" Hoewel onze huis- en gsm-nummers zijn toegevoegd aan het Do Not Call-register van de Federal Trade Commission zodra we ze hebben ontvangen, blijven de ongevraagde overlastgevallen bestaan.

Dat komt omdat het register van de overheid alleen telemarketeers blokkeert - en niet allemaal. Terwijl de meeste eerlijke telemarketingfirma's de wensen van mensen respecteren om dergelijke oproepen niet te ontvangen, negeren velen de vereiste om geen contact op te nemen met nummers op de lijst, zoals David Lazarus van de Los Angeles Times afgelopen juli meldde.

Ook zijn de Do Not Call-beperkingen niet van toepassing op liefdadigheidsinstellingen, opinieleiders en politieke groeperingen. Bovendien kan elk bedrijf waarmee u zaken hebt gedaan, u bellen binnen 18 maanden na uw laatste aankoop, levering of betaling, zoals wordt aangegeven in de FAQ voor bedrijven van de FTC.

Wijzigingen in de wet op de consumentenbescherming die in oktober 2013 van kracht is geworden, stellen dat autodialed "robocalls" van telemarketeers die een vooraf opgenomen bericht leveren, voorafgaande schriftelijke, schriftelijke toestemming vereisen, zelfs als er een "gevestigde zakelijke relatie" bestaat, zoals uitgelegd op de juridische site van Klein Moynihan Turco. .

Telemarketingfirma's die zaken hebben verloren doordat mensen hun telefoonnummers aan de Do Not Call-lijst toevoegen, wenden zich tot non-profitorganisaties. De site van Charity Navigator geeft advies over Wat te doen als een liefdadigheidsgesprek plaatsvindt. Hoewel ongevraagde oproepen namens non-profitorganisaties zijn toegestaan, kunt u uw nummer laten verwijderen uit de database van de liefdadigheidsinstelling. Als uw verzoek wordt genegeerd, kan het telemarketingbedrijf een boete krijgen.

Zoals Sid Kirchheimer op de AARP-site rapporteert, moeten bedrijven die namens liefdadigheidsinstellingen handelen zichzelf identificeren wanneer u daarom vraagt, en zij moeten uw verzoek om van de lijst met nummers van het oproepende bedrijf te worden verwijderd, maar niet noodzakelijkerwijs van de eigen lijst van het goede doel verwijderen. Zoals Kirchheimer opmerkt, zijn liefdadigheidsinstellingen niet verplicht uw nummer op verzoek te verwijderen, hoewel de meeste legitieme organisaties dit wel zullen doen.

Kirchheimer legt ook uit dat opiniepeilers mogelijk proberen persoonlijke informatie over u te verzamelen, inclusief het aantal creditcards dat u heeft en uw huidige saldo. Dan kunnen zij u een kredietrekening met een lage rente aanbieden als een "prijs" voor het beantwoorden van hun vragen.

Ongeacht de reden voor de oproep, geef geen persoonlijke informatie vrij aan bellers. Dit omvat het verifiëren van je naam wanneer ze vragen: "Mag ik alsjeblieft met Dennis praten?" Als u überhaupt op deze bellers reageert, zou het moeten zijn om hen beleefd te vragen uw nummer uit hun database te verwijderen. (Naar mijn ervaring, als je hen vraagt ​​voor welk bedrijf ze werken, hangen ze onmiddellijk op.)

Voeg, om te voorkomen dat u politieke oproepen ontvangt, uw nummer toe aan de non-profit, niet-verdragsluitende Nationale Politieke Do not Call-registratie. De "grass roots" -beweging belooft contact op te nemen met politieke partijen, kandidaten, politieke actiecomités en andere organisaties die politieke robocalls maken om hen te laten weten dat je niet gecontacteerd wilt worden. U moet zich bij de site registreren door uw naam, telefoonnummer en e-mailadres op te geven.

Naast de gratis registratie biedt de service een $ 5 jaarlijks lidmaatschap en een $ 25 "lifetime" -lidmaatschap. Het is onduidelijk hoe de gratis en op vergoedingen gebaseerde services verschillen, behalve dat u niet automatisch informatie over de organisatie en haar activiteiten ontvangt wanneer u zich aanmeldt voor een betaald account. (Dit lijkt me een soort van spam-als-chantage aanpak.) De site biedt ook een formulier dat je kunt gebruiken om te klagen over ongewenste politieke telefoontjes die je ontvangt.

Scherm bellers allemaal tegelijk in plaats van één voor één

Volgens de resultaten van een Harris Poll on call blocking die gisteren is vrijgegeven, blokkeert 22 procent van de smartphonegebruikers oproepen op hun apparaat. De Consumer Call Blocking-studie werd gesponsord door WhitePages.com. De belangrijkste reden dat ze oproepen blokkeerden, was om telemarketeers te vermijden, wat werd geciteerd door 65 procent van de mensen die oproepen blokkeren. (Het vermijden van een ex was het doel van 20 procent van de callblockers.)

In een bericht van februari 2013 legde ik uit: "Hoe ongewenste gebruikers op iPhones en Android-telefoons te screenen." In januari 'Beschrijf wanneer u uw telefoonnummer moet blokkeren' wordt een techniek beschreven waarmee u uzelf kunt identificeren wanneer u familie en vrienden belt, maar uw nummer blokkeert wanneer u iemand anders belt.

Gewetenloze telemarketeers en andere ongewenste bellers gebruiken verschillende technieken om te voorkomen dat ze worden geblokkeerd. Op het moment dat je een nummer aan je blokkeerlijst toevoegt, bellen ze gewoon vanuit een ander nummer. Wat we nodig hebben, is een manier om bellers te verifiëren voordat de telefoon overgaat. De gratis Nomorobo-services bieden precies dat.

Begin door aan te geven of u een vaste of mobiele nummer wilt blokkeren. Selecteer vervolgens uw koerier in de vervolgkeuzelijst of voer de bedrijfsnaam in het tekstvak in. Geef een e-mailadres op en klik op Volgende om te achterhalen of uw serviceprovider Nomorobo ondersteunt.

Als het bedrijf de oproepscreening van Nomorobo niet ondersteunt, wordt u gevraagd contact op te nemen met de klantenservice om te vragen om Gelijktijdig bellen toe te voegen. Als uw telefoonservice Nomorobo ondersteunt, ontvangt u per e-mail een link om het instellingsproces te voltooien.

Nadat u uw naam hebt ingevoerd en een wachtwoord hebt opgegeven, kiest u het type lijn dat u wilt weergeven (vaste lijn of draadloos), selecteert u uw koerier, voert u uw telefoonnummer in en voegt u desgewenst een beschrijving toe.

Vervolgens wordt u gevraagd om simultaan rinkelen in te schakelen via de optiespagina van uw telefoonmaatschappij. (Omdat ik een AT & T-nummer aan het screenen was, meldde ik me aan op de MyATT Feature Controls-pagina en activeerde ik de Locate Me-functie.) Voer het gratis nummer van Nomorobo in en klik op Toevoegen.

Nomorobo plaatst een testoproep naar het nummer; u krijgt de instructie om ten minste drie keer te wachten voordat u antwoordt. Als u antwoordt, bevestigt een opname dat er screening voor het nummer is ingesteld.

Voordat we ons aanmeldden voor Nomorobo, ontving ons huisnummer elke dag verschillende telemarketingoproepen van bedrijven die beweerden goede doelen te vertegenwoordigen. We hebben dergelijke oproepen niet ontvangen sinds we het nummer hebben geregistreerd. Dat is geen indicatie dat we nooit meer van een telemarketeer zullen horen, maar de eerste resultaten zijn op zijn zachtst gezegd veelbelovend.

Een andere optie om gesprekken te screenen voordat ze overgaan, is om je aan te melden voor een dienst zoals AT & T's Privacy Manager. De service werkt samen met nummerherkenning om te vragen dat bellers die anoniem of onbeschikbaar zijn, zich buiten het bereik bevinden of zich privé identificeren om de oproep te voltooien. De beller wordt gevraagd het nummer te deblokkeren of hun naam op te slaan.

Wanneer uw telefoon overgaat, wordt "Privacy Manager" weergegeven in het vak Beller-ID. Uw vier opties zijn om de oproep te beantwoorden, af te wijzen, door te sturen naar voicemail of een antwoordapparaat of de weigering van een advocaat te verzenden die de beller vraagt ​​uw nummer toe te voegen aan zijn lijst met niet-bellers. Als u de tweede optie kiest en het gesprek gewoon weigert, hoort de persoon een bericht dat aangeeft dat u niet beschikbaar bent en vraagt ​​hem of haar om het later opnieuw te proberen.

Voor frequente bellers waarvan het nummer niet is geïdentificeerd, kunt u hen toegangscodes geven waarmee ze de Privacy Manager kunnen omzeilen zonder hun naam vooraf te hoeven registreren.

Andere opties voor gesprekscreening

Bezoek de ondersteuningssite van Comcast voor informatie over de call-screening-opties van Xfinity. Gesprekscontrole is een van de functies van de telefoonnummerservice van Phone.com, die beschikbaar is voor een gratis proefperiode van 30 dagen.

Verizon bood eerder de Call Intercept-service aan, maar stopte deze in juli 2011, tot ongenoegen van veel klanten. Ook bieden veel telefoons en add-ons voor telefoons, zoals de $ 150 Ooma Telo, opties voor gesprekscontrole en -blokkering, evenals Google Voice.

Naast oproepscreening bieden veel telefoondiensten anonieme oproepafwijzing, onderscheidende beltonen en andere manieren om specifieke bellers te identificeren en te blokkeren. Voer voor informatie over uw service "call screening" plus de naam van de service in een webzoekmachine in of bezoek de ondersteuningssite van het bedrijf.