Verizon kwam afgelopen januari onder vuur te liggen vanwege het bundelen van wat privacyadvocaten een 'supercookie' noemden bij elke smartphone. Mobiele apparaten op het netwerk van de aanbieder bevatten wat het bedrijf een Unique Identifier Header of UIDH noemt. Dit is een unieke trackingcode waarmee de transporteur uw online activiteiten kan volgen en uw interesses kan analyseren. Deze gegevens worden vervolgens gebruikt voor gerichte advertenties via het programma Relevant Mobile Advertising (RMA) en Verizon Selects van het bedrijf.

Zoals uitgelegd op de website van Verizon: "voor RMA creëert Verizon klantgroepen die adverteerders kunnen bereiken op basis van demografische en op interesses gebaseerde informatie die ons door andere bedrijven wordt verstrekt. Vervolgens verstrekken we anonieme informatie over deze groepen aan onze advertentiepartners om hen in staat te stellen relevante advertenties weergeven.Als een klant zich heeft aangemeld voor Verizon Selects, zullen we groepen klanten maken met behulp van aanvullende informatie die we hebben over de locatie van klanten, webbrowsen en app-gebruik. "

Er was eerder geen manier om de zogenaamde 'supercookie'-trackingcode van je apparaat te verwijderen. Verizon heeft echter bevestigd dat het nu zal worden uitgeschakeld wanneer u zich afmeldt voor het RMA-programma van het bedrijf. Dit kan gedaan worden door te bellen naar 1-866-211-0874, of door naar de privacy-instellingen op de website van Verizon of in de mobiele app van Verizon te gaan.